Bouygues service commercial bof bof ...

Bouygues service commercial bof bof ... - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 08-04-2003 à 20:58:52    

Pendant 3 semaines sur un rayon de 10min a pied autour de mon ecole impossible de recevoir ni d emettre des appels malgré les multiples plaintes des etudiants aupres de bouygues.
 
A la reception et a l emission d un appel on entend notre echo et ceci meme pour le repondeur.
 
Excedé au bout de deux semaines j ai moi meme telephoné au service bouygues telecom pour me plaindre. Le probleme a ete resolu la semaine d apres.
 
Je telephone ce soir pour obtenir un geste commercial pour ces trois semanes d inactivités.
 
Ils n ont rien voulu savoir vu que durant cette periode j ai emis des appels et emme beaucoup.
J ai tenté de leuyr expliqué qu a la reception d un appel gt obligé de ne pas repondre et de noter le numero de telephone et de m eloigner de l etablissement a 10min a pied afin de rapeller la personne.
 
ils ne veulent rein savoir je vais donc ecrire une lettre de protestation avec certficat de scolarité etc ...
 
C'est quand meme dommage d en arriver la.

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 20:58:52   

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:00:39    

chez moi ca coupe au bout de 5-10secondes
conversation de 30min -> 6 coupures  :fou:

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:01:36    

a mon avis a part perdre le prix d'un timbre c tout ce que tu vas gagner


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-= Que Dieu bénisse St Patrick, Le moine évangélisateur le plus célébre d'Irlande et d'Ecosse. Ceci grace à ca fabuleuse et merveilleuse découverte qu'est l'Uisge Beatha =-Feedback http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] &post=8848
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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:02:22    

y sont assez nuls chez bouygtel  :o

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:03:59    

Recommandé avec AR.
Tu leur dis que tu es très mécontent de leur service, et que tu vas passer chez SFR.
 
Normalement, tu devrais recevoir un courrier en te demandant de rappeler un numéro Azur, et là tu peux tomber sur un type qui aura la possibilité de te faire une offre à titre commercial.
 
Testé et approuvé, j'étais mécontent d'eux, je leur ai fait un AR, et j'ai obtenu un Alcatel OT512 pour 9? au lieu des 58 qu'il m'aurait fallu débourser normalement.
 
D'ailleurs, ma femme a fait pareil, et elle a obtenu 2 mois de forfait gratuit.
 
Bref, ouvrir sa gueule c'est le meilleur moyen d'obtenir quelque chose :)
 
EDIT : Tu leur dit bien dans le courrier que tu résilies ton contrat à sa date anniversaire de renouvellement.


Message édité par Maldoror le 08-04-2003 à 21:04:50
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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:05:24    

faut aller chez orange  
 
;)


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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:05:29    

[:drapo] à priori on parle de la même école :whistle:

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:07:15    

com21 a écrit :

faut aller chez orange  
 
;)

:non:

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:09:06    

faites comme moi : séparez-vous du fil à la patte que constitue votre portable
Ca sert pas à grand chose


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http://runnerstats.net
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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:09:32    

noldor a écrit :

faites comme moi : séparez-vous du fil à la patte que constitue votre portable
Ca sert pas à grand chose


 
j ai pas de telephone fixe chez moi

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:09:32   

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Marsh Posté le 08-04-2003 à 21:19:40    

:bounce:

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