j'ai acheté un salon samedi que l'on m'a livré dans l'heure qui a suivi en échange de mon vieux salon.  
 
Après reflexions, je me suis rétractée hier (lundi) par lettre recommandée et j'ai demandé que l'on me restitue mon vieux salon en échange de l'autre.  
 
Or l'entreprise s'était déjà débarrassée de mon vieux salon et elle m'a livrée, aujourd'hui (mardi), un autre salon qui appartenait vraissemblablement à un autre particulier.  
 
Cette entreprise en avait-elle le droit ? Quels sont mes recours ?
 

normalement tu dois avoir des conditions generales de vente qui peuvent t'aider...

Pour la retractation c ok.Le probleme qui subsiste c de savoir si j'ai le droit de demandé a recuperer mon ancien salon et non celui de quelqu'un d'autre.
 
Et s'il ne peuve pas me le restituer a quoi puis je pretendre.
 
Merci a tous.
 

D'abord
 
l'achat c'est en VPC/ligne ou dans le magasin?
ensuite as tu lu les CDG?

acheté ds le magasin.Qu'appelles tu les CDG ?

As tu payé pour faire enlever tes anciens meubles?

non pas payé pour l'enlevement