Mon père est allé chez Renault et Peugeot pour avoir des brochures, jusque là pas de problème, chez Peugeot la doc est assez complete, prix, différents modèles, ce qu'il faut, mon père rentre chez Renault, déjà accueil froid (pourtant il n'y a personne, on est lundi apres midi, c'est le mois de juillet, donc c'est tranquille), il souhaite avoir les prix, on lui donne une brochure plus que sommaire (la seule existante au passage), aucun prix, il faut prendre rendez vous a l'avance pour cela, mon père a poussé une petite gueulante surtout qu'en face ils lui ont donné toutes les infos qu'il souhaitait, surtout qu'en plus deux commerciaux se tournaient les pouces pas loin (mais il n'a fait aucun commentaire là dessus). Renault a l'intention de vendre des voitures avec un tel accueil ? Et avoir des prix demandent de perdre deux heures avec un commercial ?

Tout le monde peut te sortir un exemple comme ça avec n'importe quelle marque de voitures... Tout dépend du concessionnaire.

 
je sais bien ...

Je plussoie

Pour ma part, j'ai toujours été bien reçu chez Renault et Peugeot à Aix.
 
A Montpellier j'étais à la limite de m'engueuler avec le commercial de Ford, il était d'une mauvaise foi...  
 
Le commercial de Peugeot à Castelnau m'a fait l'article sur une 206 en 5min chrono, en entourant le modèle souhaité sur la liste des prix    
 
Et chez Volkswagen pas un regard, j'ai pourtant actionné les phares et le klaxon de la Polo, rien à faire!

bah perso, g une r19, je devais la faire réparer, je suis donc allé ché mo nconssessionnaire, et j'ai eu du mal à avoir un rdv pour faire réparer la bagnole, j'en ai quand même eu en poussant une gueulante, la voiture devaigt être immobilisée qqs jours, et en échange, ils m'ont preté une vieille r11 ki claque quand je tourne le volant, et ki a du mal à démarrer. 'fin ça me donne envie d'acheter une nouelle renault, koa...  

Pareil !
1er concéssionaire Renault que je fais, (en vue d'acheter une Mégane 2 neuve), le vendeur (un type qui avait la 50aine) me dit reprise de votre véhicule argus -15% et 5% de remise non négociable sur le véhicule neuf.
Moi : merci, au revoir!
 
2ème concéssionaire : un jeune vendeur, y'a eût moyen de discuter les prix (reprise valeur argus, et 8 % de remise)
c'est tout bon pour lui il s'est fait un client.
Maintenant reste à voir pour la date de livraison si il tient ses promesses.
Et après sur le long terme, pour l'acceuil du client qui à des blèmes avec sa caisse.

 
Le site de renault donne tous les prix

Ce genre de mésaventures, ça arrive chez toutes les marques. Vécu ches Renault, VW, Opel entre autre.

Le pire c'est que mes parents sont chez Renault depuis 30 ans, donc y a pas loin pour qu'ils passent chez Peugeot, je pensais que les commerciaux etaient intéressés sur les ventes ? A moins que cela ne soit pas intéressant de vendre une voiture a 16000 ? ... s'ils ont le luxe de refuser une vente, c'est qu'ils doivent en vendre pas mal des voitures non ? ^^

 
ILs sont intéressés sauf s'ils ont fait leur quotas de vente, ce qui est possible un 28.

"Renault, chaque jour un bruit nouveau !" © Les mécanos de Renault...

 
ah je comprends !!!

 
deux exemples, megane 1 aucun problème, twingo que des merdes ...

moi cet aprem j'ai été chez bmw, j'ai recu un ptit café et une hotesse charmante s'est occupée de moi  

Vu le prix de leurs bagnoles ça me semble normal

 
 
ouééé mais moi j'allais pour une mini   sont quand meme sympa  

t'es pas plutot alle aux putes (patapai)    
   
 
je suis dehors mais si vous avez besoin de moi...

 
si en plus de leurs services "classiques" elle vendent des minis
avec un bon rabais pourquoi pas  

 
Ah ouais? Bin quand t'es chez un concessionnaire BM et que le gars rechigne presque a ne serait ce que "negocier" a la baisse une option a 1700 euros sur une voiture a 55.000 (veridique), je peux vraiment te dire que le café, tu l'oublies, et l'hotesse, tu te dis qu'au moins si tu te l'etais faite, bin....
 
 

 
Pour la mini je vais faire une matinée d'essais samedi et ensuite on discute mais apparament ya bien moyen de negocier  

J'ai jamais dit le contraire

 
C'est beau de rêver  

Tout dépend de la mini que tu veux acheter, mais plus tu montes dans la gamme et moins ils sont généreux...pabiença

Ils offrent du café à n'importe qui chez BM ?
 
Genre si j'ai envie d'un café gratos je peux squatter chez eux  

 
HAN le grugeur de la mort !

Si tu arrives en Fiat Panda il risque de te faire nettoyer les caisses du hall d'expo d'un autre coté

en 306 ça passe ?    
Si je l'ai lavé avant ?

 
Oui mais enleve la fourrure du volant, quand meme.  

Ton père est juste tombé sur un garage de merde.....C'est vrai que ça fait pas sérieux, mais les mecs qui tiennent les garages ces des indépendants donc bon c'est un peu la loterie...Le meiux est d'aller dans une grosse concession..

Ca me fait penser que quand je cherchais à acheter ma première voiture je suis allé chez peugeot situé  à 200M de chez moi je cherchait à l'époque  une 306 xsi d'occaz récente. Je suis resté 15 mn dans la bas à tourner entre les voitures exposés neuves et d'occasions et aucun vendeur n'ai jamais venu me voir. Il y avait juste un couple de la cinquantaine qui avait l'air de faire affaire. Finalement je suis partie et 2 semaines après j'achetais ma caisse chez un particulier. Ce jour là je suis certain qu'un "bon" commercial m'aurait baratiné et proposé un plan de financement, je me serais laissé allé à acheter une voiture chez eux.
Maintenant parfois j'ai envie(faudrait que j'esaye) d'aller chez des concessionnaires pour voir leur comportement si je viens avec ma "belle" voiture et ma copine (pour faire + sérieux), quand je veux en savoir plus sur des voitures qui viennent de sortir.

un gars sur FA avait fait le test, pourtant chez Honda ou Toyota je sais plus, il etait venu une premiere fois avec une vielle 306 pour aller essayer le dernier modele d'un 4x4, il s'etait franchement fait "jeté" et n'a pas eu la possibilité de l'essayer, l'accueil avait ete plus que froid et on l'avait vraiment pris de haut
il attends une semaine ou deux histoire de se faire oublier (afin que le commercial ne se rappelle plus de lui..)
 
mais cette fois il est revenu avec sa porsche !
et la je vous dis tout de suite qu'il a ete recu autrement, commerciaux a ses genoux cirage de pompes a mort, essais immediats sans histoires..etc.., bref assez pitoyable ce genre de reactions qui se retrouve sur toutes les marques ...  

C'est en effet du délit de sale gueule caractérisé. Mais je pense qu'il ne faut pas hésité une fois l'achat fait(dans une autre concession) à aller voir les commerciaux et leur chef(stt le chef!!!) pour leur dire qu'ils sont passé à coté d'une vente à cause de leur snobisme .....et puis quel pied de pouvoir les traiter d'abrutis...  

 
Moi il sest passe la meme chose ds un garage peugeot et renault. J ai attendu 20 min ds chaque tous les vendeurs sans foutais alors qu il glandaient. Je suis aller les voir pr 307 xsi et megane 2 luxe dyna;ique, ils etaient un peu plus gentil d un coup. Mais rien d extraordinaire. A chaque fois que jai demande un essai ct y a pas de pb mais pas aujourdhui on a pas de dispo.
le vendeur peugeot etais plus sympa et plus honnete.

Un cadre sup qui gagne bien sa vie, par un beau samedi bricolait chez lui (short de travail, taches de peinture...). Il se rendit chez le concessionnaire Renault le plus proche en l'état, attendit un quart d'heure qu'un commercial parmi les 5 qui glandouillaient s'approche de lui, sans succès, il fut superbement ignoré.
il revint le lundi en costard cravate, l'un de ces commerciaux se précipita pour lui proposer ses services. Le cadre sup lui répondit : "je suis venu samedi et vous n'avez pas bougé, finalement je vais chez Peugeot."

Je crois que je vais faire ça    
Demain je viens habillé comme ça :

 
Après-demain :

 
   
 
De toute façon je veux pas acheter de caisse

 
Même pas, car ce serait les aider.
 
Non moi je préfère ne rien dire et savoir que leur méthode de vente est minable.
 
Ca pour moi, c'est encore plus jouissif  

pour VW, c'est classique aussi, je me rappelle d'une anecdote à ce propos, mon frère va chez VW pour regarder les golf je crois (mouarf) et apparemment, le courant passe pas trop mal, ils discutent un peu les tarifs etc. puis mon frère demande en passant les conditions de reprise de sa voiture actuelle (enfin, actuelle de l'époque, c'était y a au moins 5 ans) et là, le vendeur lui fait : "ah mais non, nous on vend trop de voitures alors on fait pas de reprise !"
 

 
sinon, le concessionnaire bmw de montpellier, il marche pas du tout en fonction des fringues ou de la voiture mais pas mal à l'âge : vous pouvez aller vous brosser si vous arrivez avec une 205, survet, basket et que vous avez moins de 30 ans, mais par contre, à partir de 30 balais, même si t'arrives mal fringué en 504, ils sont très accueillants  

 
Exactement!!
On est en droit d'attendre la prostituée pour ce prix.
 
Oui je sais où est la porte...