Ptite question comme ça en passant .

Ptite question comme ça en passant . - Achats & Ventes

Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:29:42    

J'ai un colis à retourner à Ldlc, une carte qui foire, je l'ai depuis un mois à peu près et je vais la leur retourner.
Quelle est la marche à suivre pour faire ça dans les méilleures conditions ? Leur envoyer un mail d'abord, leur décrire la panne ?
Parce que par correspondance, j'ai encore jamais rien renvoyé en Sav, donc je demande juste un ptit coup de pouce pour ceux qui s'en sont déjà servi, et surtout servi de celui de Ldlc.
 
Vala, A+ .

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:29:42   

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:30:53    

UP, ca m'interesse aussi, j'ai ma cm a renvoyer a ldlc (elle foire)
 :hello:


---------------
n'attends pas la pluie pour sortir ton parapluie
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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:31:33    

essaye de les appeller d'abord
avec bcp de chance il te repondront
ensuite il vont te filer un numero rma ainsi que l'addresse pour retourner la carte

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:33:57    

Quoi, faut faire tout ça ??
Faut les appeler et tout et tout ?
 
Ah merde ... Bon, ben je le ferai alors :)
 
Pas moyen de passer par mail ?
Genre, j'envoie un mail, je dis : Ohé, ma CG elle foire .
Et ils me disent : Ok, alors voilà comment faut faire ... bla bla bla.

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:34:26    

djangolefous a écrit a écrit :

essaye de les appeller d'abord
avec bcp de chance il te repondront
ensuite il vont te filer un numero rma ainsi que l'addresse pour retourner la carte  




 
yep, il faut leur tél d'abord ;) ou sinon avoir la chance de tomber sur 1 webmaster sur le forum ! ;)

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:34:34    

plus simple pour le tel
mais bon par mail il y a des chances qu'il te reponde plus vite aussi

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:35:40    

Mmmh, ok, c'est quoi leur mail ?

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Marsh Posté le 01-02-2002 à 11:44:24    

Ok, merci.
J'ai envoyé un ptit mail.
 
 
A+ !

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Marsh Posté le 04-02-2002 à 08:17:53    

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