Bonjour
 
demande un peu particulière: j'ai acheté sur ce forum un macbook pro 2011 qui présente un souci de carte graphique.
Ce souci étant un vice caché et après trou changements de CG Apple ne peut plus rien faire, sauf au titre du vice caché, en donnant un modèle équivalent.
Comme je n'ai pas d'autre ordi j'aimerais bien pouvoir continuer de me servir du mien (plus possible) ou bénéficier de cette possibilité.
 
Donc, j'ai la facture  du MBpro 2011 acheté à la FNAC Montparnasse par un Monsieur K. (j'ai son nom), mais il faudrait qu'il me contacte car il doit faire un courrier à Apple vu que la facture est à son nom.
 
 
Si jamais cette personne passe par là...impossible de retrouver le post initial de la vente qui date de 2012.
Merci

ou comment faire sauter la limite de 200 posts dans la recherche.
Je l'ai acheté en janvier 2012, donc les annonces passées entre Novembre 2011 et janvier 2012 me suffisent.

ouf trouvé avec mon ancien Pseudo! ahhhhhhhh rien ne se perd, tout se retrouve.

Larsonn2 si tu lis ce message, merci de me répondre!

Bon, MPs laissés, message sur tel aussi (oui c'est le bon tel).

Larsson2 refusant de répondre aux textes, aux MPS et messages téléphoniques, je dois donc engager des poursuites contre lui pour enclencher la procédure de vice caché puisqu'il est le dernier vendeur en date.
Faites bien attention quand vous achetez du matos même avec facture, certains vendeurs sont franchement peu scrupuleux.

Salut,  
Je ne sais pas comment tu vas faire pour faire valoir ton vice caché contre Larsson2...
Il peut clairement plaider sa bonne foi le défaut étant du fait d'Apple, reconnu bien des années plus tard ( ils ont été forcés de faire un programme de rappel, qui s'est terminé en 2016 ou 2017 je sais plus)
la vente date de 2012, tes problèmes datent de la même année ?  
Tu as déja eu 3 changements de la CG par Apple ?

Salut

Clairement c est mort...mais le vendeur aurais pu,par principe,le rappeler gentiment.

Hello
 
depuis le départ j'ai eu des soucis, cg changée, écran changé, j'avais la garantie du mac et une apple care donc ça allait.
La semaine passée défaillance carte graphique, confirmée lundi par Apple en store. Apple ne fait même pas de problème pour ce souci qui est connu.
Vous avez un N+2 au tel, vous dites vice caché ils vous envoient la procédure, vous envoyez la facture, le diag, une lettre avec quelques termes juridiques en Irlande et c'est torché.
Ils font parfois un peu les pénibles quand c'est une occasion alors que la loi est claire et que même les occasions bénéficient de cette garantie.
Donc, s'ils vont par là, je peux me retourner contre le dernier vendeur Larsson2 qui a un nom, une adresse et un numéro de téléphone et un emploi, informations à ma disposition et ce sera à lui ensuite de se retourner contre Apple. Mais il sera un peu embêté car il n' a pas la facture d'origine, ni son double,ni le mac.
Cela prendra du temps mais à la fin, j'aurai gain de cause et il sera forcé de sortir du bois pour que cette affaire s'arrête.
Là, il y a une solution plus simple, m'appeler, me donner les infos dont j'ai besoin, faire la démarche avec moi et ne plus entendre parler de cette histoire. Mais ça, son cerveau ne doit pas le comprendre. C'est pas super complexe, mais ça lui passe au dessus. L'éducation, le respect aussi manifestement.  
Mais il est mal tombé, la relou qui ne lâche rien, c'est moi.

Le gars a fini par répondre en se faisant passser pour la victime (typique), alors qu'il n'est pas assez correct pour répondre à des messages téléphoniques depuis plus d'un mois...
Il argue ensuite ne pas avoir de contact avec la personne mentionnée sur la facture, ce qui fleure bon le n'importe quoi.
Bref, ce n'est plus entre mes mains et je sais  quel genre de personne ne plus jamais rien acheter.

salut
 
ca vaut le coup ce bazar pour un portable de 8 ans??

Ben si Apple lui donne en échange un MB pro d'aujourd'hui ça vaut clairement le coup oui

pas de vice caché contre un particulier il me semble , ais-je tord ?

Attends il l'a acheté en 2012 a un particulier et en 2018 la CG rend l'âme et il veut intenter le particulier en justice pour vice caché ? 6 ans après ?

Nan mais si j'ai bien compris c'est le 1er acheteur qui se retourne contre Apple ?

wai c zarb son affaire

On va dire ça

De ce que je lis il a eu droit au servicing de sa machine suite a la période de recall sur les Pro de cette époque. https://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/
 
Mais là ça fait 6 ans après, c'est un peu tiré par les cheveux a mon avis.
 
J'ai un X220 et je m'étonne pas de voir sa gueule délabrée même si je suis un peu maniaque

Non mais là le pc à 7 ans (possiblement bientôt 8). Tu vas vraiment faire chier un type pour un ordi qui a cet âge là et qui est clairement obsolète aujourd'hui.

Tu ne crois pas que juridiquement tu te ferais débouter de ton action ? Au vu du temps et des circonstances de l'achat ?

Vous êtes bien drôles les gars...un peu de mansplaining ça ne nuit pas..
Vous ne connaissez manifestement pas du tout le dossier, ni la Loi. Et vous venez la ramener publiquement. Normal.
Vous ne pensez pas que j'ai un peu étudié le dossier? Moi comme une cinquantaine de personnes sur les forums spécialisés qui ont obtenu gain de cause?
Donc, demander le nom de la personne sur une facture c'est faire "chier " les gens Darkangel14?
 
A tous ceux qui déblatèrent sans savoir de quoi il retourne:
la garantie pour vice caché est illimitée dans le temps
Apple l'applique
donc un Mac de 2011 touché par un vice caché est remplacé en 2019 car c'est la LOI  
Il ne s'agit donc pas de réparer un  mac de 2011 mais d'en obtenir un nouveau par application de la LOI
D'autre part, si la procédure échoue auprès d'APple c'est le vendeur d'origine, La Fnac, qui devra apporter réponse et pour se faire se repportera sur l'Acheteur porté sur la facture et qui me l'a vendu. Donc oui, je me retourne contre lui puisque c'est à lui de faire les démarches faute de me donner les éléments nécessaires.

"La garantie des vices cachés s'applique :
 
quel que soit le bien acheté (neuf ou d'occasion, en promotion, etc.), mobilier ou immobilier,
quel que soit le vendeur (professionnel ou simple particulier), ainsi qu'aux biens achetés directement auprès du fabricant.""
 
c'est pas moi qui l'invente, c'est la LOI française  
 
Donc quand on est ignorant et qu'on ne sait pas de quoi on parle, en général, on a la décence de se taire messieurs...et allez faire un tour sur les forums Mac, vous apprendrez des choses.

Salut

Bah écoute ,go go go .
On veut bien la reponse

Tu y laisse quoi au vendeur si tu as le nom?

La gloire et le sentiment amer d'avoir du garder sa machine pour :

1 - Pas être emmerdé
2 - Pouvoir avoir un Mac neuf a moindre coup

Lorsque vous achetez un produit, le vendeur doit vous garantir contre ses défauts cachés. La garantie s'applique si plusieurs conditions sont réunies : le défaut était caché, il existait à la date d'achat et il rend le produit inutilisable. Vous devez agir dans un délai de 2 ans après la découverte du vice
 

Salut, j'aurais besoins de quelques conseils pour faire passer mon MacBook pro retina 15' 2012 qui a eu des problèmes de redémarrages à cause de la carte vidéo
Ça fait un mois que j'appelle l'Apple.store de Lille en leur disant que le Mac fait partie d'un programme de remplacement.
On me répond à chaque fois que le programme est terminé donc le produit n'est plus éligible
Comment fais tu déclarer cela comme vice caché
Sur quoi tu t'appuyes pour faire valoir tes droits ?

C est exactement ça.

Cas perso avec un  et sa 8600...