SAV sur IBM DTLA 30Go ???

SAV sur IBM DTLA 30Go ??? - Achats & Ventes

Marsh Posté le 13-11-2001 à 11:39:05    

J'ai ce disque mais pas la facture... Il fait à peu près ce bruit la :
 
grrrr  grrrr grrrr bzzzzzzzz grrrr grrrr grrrr bzzzzz
 
Vous l'aurez remarqué, c'est périodique et régulier... Et puis si je le manipule (le retourne, le seccoue un peu...), hop il se remet à marcher correctement et est de nouveau détecter par le bios...
 
Je pense donc qu'il est en sursis... Comment fais-je pour le faire changer par IBM ??? Y a une garantie constructeur la dessus non ??? Ce disque vient d'Ibazar et il a marché très bien pendant 1 an, mais po de facture...

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Marsh Posté le 13-11-2001 à 11:39:05   

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Marsh Posté le 13-11-2001 à 11:42:12    

METHODE : aller sur le site ibm.com et prendre warrantly dans menu puis create rma
a ce moment il demande le no série du disque S/N marqué sur l'étiquette du disque face avant
si le disque est toujours sous garantie (3ans) il donne par mail un n uméro rma et on envoie en hollande (cout 67 frs en recommandé par la poste)
sous 15 jours il renvoie disque neuf  
j'ai fait ca deux fois (un 75 go et un 40 gxp60 pas de problème

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Marsh Posté le 13-11-2001 à 11:43:01    

Merci m'sieur !

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