Bonjour j'ai acheter en septembre 2006 un disque dur usb portable chez surcouf, depuis une semaine il n'est plus détecté nul part (lap top, pc, mac, pc lycée^^)  
 
J'appelle donc surcouf, il me file le numéro de sony et PAF c'est un numéro pour les vayo...je rappelle surcouf, on a pas d'autre numéros, regarder sur le site...
 
Je regarde trouve différent numéro, appelle a 15h de l'aprèm...tout les opérateurs sont occupés...suspect.
 
J'aimerai savoir si il vous est déjà arriver un cas similaire avec SONY.
Un numéro pour joindre un opérateur directement et tant qu'a faire une 01 pour évité de me faire casquer 0.34cts pour quenini
 
Merci

Pourquoi pas repartir à Surcouf ?
 
Perso quand j'achète chez Surcouf (c'est à dire bien plus cher qu'à bcp d'endroits) j'attends un certain SAV...

Malheureusement la personne que j'ai eu au téléphone m'annonce que c'est une garantie constructeur...
 

surcouf est tenu d assurer le SAV de ses produits comme tout magasin ...

Et je répond quoi a un SAV surcouf qui me répète Garantie constructeur ?
 
J'en ai aussi un peu mare de les harceler a 34cts/min ^^
 
Leoz

Tu vas au magasin et tu pètes une crise...

 
tu vas au magasin et tu petes une crise

+1 ^^
 
Je m'en occupe lundi et je vous tient au jus
 
Leoz

la loi est claire, le magasin est tenu de faire respecter la garantie par le constructeur ou de l'assurer lui meme.
Association de consommateurs si besoin est.

Je vous aime les mec ^^