Après renvoie dans les 7 jours, RDC fait un avoir ou un remboursement?
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Marsh Posté le 20-08-2008 à 23:31:06
Bonjour,
Voilà, je viens de commander du matos chez RDC.
J'ai commandé de la Crucial Ballistix Tracer, mais j'avais pas vu que les nouvelles avaient des soucis avec les P35... J'étais resté aux D9, je pensais pas que ça avait changé.
La commande a été expédié aujourd'hui, bien que j'ai tenté de demander le remplacement avant l'envoi de celle ci. Bon, bref.
J'ai donc fait une demande de rétractation dans le délai légal de 7 jours après réception, ce qui n'est pas encore le cas pour moi.
Une fois renvoyée, non ouverte, etc, RDC fait un avoir, ou un remboursement ?
Normalement, c'est un remboursement d'après ce que j'ai pu lire, mais je voudrais m'en assurer pour commander les autres barrettes le plus tôt possible comme ce n'est pas pour moi et que j'en ai pas d'autres sous la main...
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur.
Si quelqu'un a déjà "affronté" ce "problème", je serais intéressé !
Merci d'avance.