Bonjour tous le monde j'ai 2 claviers logitech G15 qui sont HS et je les ais acheté il y a plus dun an chez LDLC, bien sur comme LDLC garantie son materiel qu'une seule année seulement j'ai du passer directement par le service technique officiel de Logitech.
Je les ai appellé et apres avoir fourni les N° de serie P/N et PID des deux claviers ils m'ont envoyé un email auquel je devais repondre pour leur fournir les factures des 2 claviers en question.
Pendant l'entretien telephonique la nana m'a aussi demander les dates d'achats, chez quel fournisseur je les avait acheté et elle m'a aussi demandé de repondre à un email auquel je devrais joindre les factures correspondantes aux dates des achats.
J'ai recu cet email et j'ai envoyé les factures dans la sec qui suit.
je ne sais pas encore quel genre de clavier ils vont m'envoyer vu qu'apperement les anciens claviers logitech G15 keyboard ne sont plus en vente sur les sites, maintenant on peut voir les nouveaux claviers Logitech G15 Refresh, une chose est sur, ils vont me les envoyer, ils me l'ont deja confirmé par telephone, en tous cas si j'envoyais un email fournissant les factures.
 
 
Ma question est de savoir si la procedure du renvoi du materiel est longue ou plutot courte? en tous cas chez logitech!!!!  
 
 
Chose bizzare, ils ne m'ont pas demander de renvoyer les claviers cassés, juste la nana ma dit de sectionner les fils usb des anciens claviers et de leur renvoyer lorsque j'aurais recu les neufs.
Elle m'a precisé qu'ils ne reprenaient pas les claviers car ils ne recyclaient aucuns composants des anciens materiaux logitech. apparement ils ne sont interessés que par les cordons usb.
 
Je precise que je vais vendre ces claviers sur le site HFR des que je les aurais recu, si il y a des interressé faites moi une proposition.
Meme ceux que ca n'interresse pas faites une estimation svp. faite une estim pour soit un  claviers Logitech G15 Refresh ou soit un claviers logitech G15 keyboard
Noubliez pas qu'ils seront neufs et jamais utilisés  

up

Hello
 
1/ Ils reprennent pas l ancien matos car ca coute plus cher a recycler mais en sectionnant les cordons ils ont la quasi certitude que le matos sert plus a rien
Le delai moyen est de 10 jours apres expedition de leurs entrepots
 
2/ Pas de propositions sur cette sous categorie ni ailleurs d'ailleurs
 
3/ Estimation quand ca sera dispo