Bonjour communauté de hardware, je viens a vous en esperant trouver des personnes ayant de l experience dans le domaine des garantie pc et si possible avec le revendeur LDLC.
 
Voila, j ai acheté mon pc a peu pres 450euros il y a moins d un an, et vu que j ai des problemes a capter internet meme apres une restauration systeme et re installation de windows 7, je decide de faire fonctionner ma garanti afin d avoir un nouveau pc, sinon la somme du pc espece.
 
Seulement voila, j aimerai optimiser mes chances de faire fonctionner cette garantie car j ai vu sur les forum aue les garantie pour les achats via internet sont pas tout le temps effectuée.
 
Et pour optimiser mes chances, j aimerai savoir quels sont les meilleurs arguments a avancés aux vendeurs afin qu il ne puisse trouver quoique ce soit a me reprocher et ainsi me discrediter dans ma demande de garantie.
 
Je vous remercie de votre temps passe a lire mon post, et je reste proche de mon ordinateur pour vous repondre.
 

premièrement, tu es bien sur que ça vient de ton pc ? Parce qu'un soucis de connectivité internet (déjà c'est ethernet ou wifi ?) ça vient souvent de la box ou du réseau et non de ton pc. Et c'est ce que va te dire LDLC, ça vient de chez toi...
si c'est du wifi, tu as peut être installer un nouvel appareil qui peut poser probleme ou des travaux chez toi... (rajout d'un mur, déplacement de la box, rajout d'un micro-onde....)
Bref, commence par être sur que ça vient pas de chez toi et c'est quoi exactement le soucis de capter internet (ton débit est réduit ? ta connexion se coupe parfois ? c'est une carte wifi que tu as ? ...
ensuite de la à avoir un nouveau pc ou la somme faut pas rêver... C'est un pc portable ? un fixe ? Une carte wifi ça change très facilement...

Hey thony, deja merci de ta reponse tres rapide !
 
Ensuite, oui je suis sur que ca vient de mon pc car :
 
Le mac de ma mere n a aucun soucis de connexion.
 
La position de mon pc n influe pas car j ai deplace le mac portable de ma mere a l endroit de mon pc et il fonctionne quand meme.
 
Avec ces 2 elements c est logique que ma connexion ne soit pas en cause.
 
Apres je suis en wifi, oui.
 
Il y a des travaux chez  moi, mais vu que le mac de ma mere n a pas de soucis de connexion, la encore ce n est pas le soucis.
 
Alors ce qu il se passe concrètement c est que ma co se ralentis énormément lorsque je dl quelque chose, ou alors lorsque mon navigateur charge une page.
 
C est a peu pres tout, mais ca m empeche de naviguer et surtout de telecharger un logiciel sans attendres des heures et des heures.
 
Ok du coup ils vont le reparer, c est bien aussi  
 
 
Du coup qu est ce que je peux leur dire aux vendeurs pour m assurer d avoir la garantie ?