Je n'ai jamais utilisé mondial relay
j'ai acheté un pc sur LBC  en utilisant le paiement sécurisé ,lbc garde l'argent jusqu’à la réception de l'objet.
- lbc m'a communiqué un numéro de suivi mondial relay
- le vendeur dit qu'il a déposé le colis dans un truc mondial relay le 22/02 ,sauf que quand j'utilise le suivi du colis la seule information que j'ai "objet en cours de préparation chez l’expéditeur.
 
- Pour ceux qui utilisent Mondial relay,est ce qu'il sont rigoureux sur le suivi ou pas et quelle est la durée moyenne pour un colis de 2kg .   Merci

Perso, zéro souci
 
Délai de 5/7 jours grand maxi pour la livraison.

Bonsoir,
 
 J'utilise très régulièrement mondial relay et j'avoue ne jamais avoir eu de problème.
 
Si tu es passé par lbc, tu devras faire une réclamation en disant que tu n'as jamais revu le colis. Lbc ouvrira une enquête et si le numéro de suivi montre que le colis n'à pas été déposé, tu seras remboursé.
 
Attends encore quelques jours , les livraisons se font généralement en 5 à 6 jours  

Ca veut dire qu'il l'a pas envoyé le colis si c'est en cours de préparation chez l'expéditeur, il l'a juste créé ( payé ) l'étiquette
Quand le colis sera remis à mondial relay, ça va passer à "prise en charge par mondial relay"
 
l'arnaque mondial relay / LBC, c'est que la personne va tout faire pour faire retarder l'échéance, et si tu ouvres pas un litige pour dire que tu as rien reçu avant X temps, l'argent sera automatiquement envoyé à la personne.

dans son cas ça sert à rien d'attendre, le mec a pas déposé encore le colis et il dit que si depuis 2 jours  

 
 
 
 
Il  est passé par leboncoin
 Donc l'expéditeur n'à pas payé le port. C'est l'acheteur qui paie , leboncoin  crée l'étiquette d'expédition et l'expéditeur  doit l'imprimer.
 
Là, il n'a pas d'autre choix que d'attendre car leboncoin  n'accepte les réclamations qu'a partir d'au moins 10 jours après la transaction.

 
ok, merci je vais suivre ça au jour le jour

 
oui,moi j'ai réglé les fdp a lbc , et lbc qui ma communiqué le n° de suivi,je vais appelé le vendeur et voir pourquoi le depot du colis dans un relay ne figure pas dans le suivi

 
Merci Mastic

alors, le suivi a évolué? normalement dès qu'il a déposé le colis ça doit changer et prise en charge par le transporteur .. je viens encore de déposer un colis mondial relay.

Hello,
 
à toute fin utile, pensez à prendre et/ou demander des photos avec le bon de transport collé sur le colis

bonsoir ,tu fais comment pour ouvrir un litige,  en cliquant sur la fenêtre  en bleu  " j'ai reçu le colis  ou j'ai un problème " pour  démarrer la procédure ?

pour info sauf erreur de ma part quand ca dit colis pris en charge, ca veut dire que le gars a payé le port et MR lui a fait une étiquette a coller sur le colis, quand le point MR scannera ca la ca va te dire, colis déposé au point relais...
c'est les étapes normales tkt
au pire si tu reçois rien tu le dis au coin coin et il te remboursera

je sais pas, contact directement leboncoin et explique la situation