Bonsoir, je voulais savoir si quelqu'un savais comment se passe un retour a la FNAC ?  
J'ai acheter un Emachine a 399E a la fnac, un pc portable. Cet achat date de samedi, nous somme mardi, et la souris centrale ne fonctionne dejà plus ! donc je voulais savoir s'il pouvait me faire un avoir ? Ou s'il allais forcement me l'échanger ? Je sais qu'il est possible de rajouter des sous pour en prendre un mieux, mais je sais pas si on peut avoir un avoir et attendre un peu pour en prendre un encore mieu... Merci pour votre aide, bonne soirée...

manque la balise [AVIS] dans le titre

désolé

Tu es sur qu'il n'y a pas une fonction pour désactiver le trackpad? ca existe sur certains portable, comme ca quand tu branches une souris, t'as pas de mouvement parasite issu du trackpad.
 
Si je ne dis pas de betises fn+F7 permet la desactivation.

non pas de desactivation possible. De toute facon emachine portable a 399€ je comprends le prix. Le PC a 4 jours, est ce que la fnac fait des avoirs ??? Comme ca je prends l'avoir et je rajoute 200€ pour en prendre un de meilleur qualitée... c'est possible ? De plus, sur leur site ils disent satisfait ou remboursser sous 15 jours...

Le droit de changer d'avis
La Fnac s'engage à échanger ou rembourser, selon le cas, votre produit dans les 15 jours suivant l'achat si vous n'en n'êtes pas satisfait.
Le produit doit être accompagné du ticket de caisse ou de la facture et restitué dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.).
Les appareils et accessoires dont l'emballage a été ouvert font l'objet d'un échange contre un matériel équivalent répondant mieux à vos souhaits. Si vous choisissez un matériel moins cher, il vous sera établi un avoir valable 3 mois dans le magasin où l'échange a été effectué.oi

Bon, moi il a été ouvert mais j'ai gardé jusqu'au plus petit papier d'embalage... donc peuvent ils quand même me faire un avoir ? merci

oui t'inquiète,
 
dans ces cas là, tant que tu as gardé la boîte ça roule, ils sont pas chiens sur la quantité de scotch que tu as retiré

C'est gentil d'avoir répondu. Donc la fnac fait des avoir ? c'est bien ça ? ou ils vont me le changer ? tu en penses quoi ?

Bon voila j'ai rendu l'ordinateur sans problème, mise a par qu'il n'ont que le emachine a 399€ alors que Cdiscount ont une bombe pour 399€,qu'il m'ont fait un avoir et que je dois l'utiliser avant 3 mois... donc bon... c'est pas top parce que je suis bloqué pour l'acheter a la Fnac...  
De plus, je suis étudiant a 200km de chez moi, je rentrerais a noël, mais je doit utiliser l'avoir uniquement dans cette ville... il n'est donc même pas possible de le dépenser avec mes proches ou autres... c'est nul la FNAC...