Bonjour,
 
J'ai acheté un ordinateur « d'occasion » sur eBay. Avant l'achat, je demandais quel système d'exploitation était présent. Le vendeur me répond « Windows XP ». Je demandais aussi d'où venait l'ordinateur, il me répond « des achat en grande quantités , du materiel impeccable ».
 
L'ordinateur arrive par la Poste, et malheur, le système d'exploitation est un CD gravé non authentique. Les mises à jour sur Windows Update sont impossibles.
 
Cet ordinateur n'est pas destiné à un usage de particulier, mais à un usage d'entreprise : je ne peux donc pas me permettre de rester avec une version illégale installée sur un ordinateur.
 
Que dois-je faire ?
* Je demande l'envoi d'une version de Windows authentique à ce vendeur ?
* J'achète moi-même une version authentique de Windows ? (135 euros...)
* Je renvois l'ordinateur d'abord, et je demande le remboursement intégral ensuite ?
* Je demande le remboursement intégral d'abord, et je renvois l'ordinateur ensuite ?
 
J'ignore totalement si un vendeur d'ordinateurs « d'occasion » a le droit de ne pas fournir de système d'exploitation ?

Deja y a t il la cle d'activation colle sur l'ordinateur?
si oui le vendeur peut te faire une copie d'un windows car c'est la cle d'activation qui doit etre authentique
 
moi deja je serais toi s'il a ete achete en grande quantitte il doit forcement avoir une cle pour chaque ordinateur
 
apres c'est peut etre une licence commune a plusieurs pc
 
le vendeur peut te fournir un pc avec un windows sur le hdd mais si tu n'as pas la licence c'est a dire ta propre cle tu dois formater le disque
 
 
oui le vendeur a le droit de ne pas te fournir le windows
 
apres si il l'est sur le disque tu peut lui demander la licence ou lui demander qu'il te formatte le disque
 
 
demande d'autres avis que le mien

oui et c'est vraiment mais vraiment très courant, et" legal" dans le sens ou si ya pas ecrit qu'il te vend la licence avec le pc dans l'anonce.
Donc je te conseil d'acehté un stiker/licence tout simplement tu en trouvera a pas très cher en okaz (25-30 euros pour xp home) et tu sera dans la légalité (la clef d'installation est dessu et donc tu poura installé une version legale de xp depuis un cd gravé meme )

Pour ta dernière question, saches que vendre un système d'exploitation avec un ordinateur s'appelle de la vente liée, et que beaucoup luttent pour pouvoir acheter un ordinateur sans OS. (Utilisateurs de systèmes libres, tels que GNU/Linux)
 
En occasion, rien ne t'oblige à fournir un système d'exploitation. Dans le cas des licences Windows, il faudrait vérifier que la revente est autorisée.
 
SI la licence Windows XP est cessible, et que le vendeur ne t'a pas prévenu qu'il s'agissait d'une version pirate, tu dois pouvoir demander remboursement s'il ne s'engage pas à te fournir une version légale.

depuis la nouvelle reglementation de microsoft concernant les licences oem la revente des stikers et produit oem sont autorisés

+1 car dan sles pc vendu sonvent en grande surface la licence windows est inclus dans le prix et ne peut etre séparé, cela pose probleme si l'on souhaite juste tourné sur nux par exemple (vente forcée d'ailleur.. )

Une chose est sûre alors, s'il t'a affirmé que Windows XP était fourni avec la machine, il est dans son tord, puisqu'il t'a envoyé une version piratée.
 
(Si par contre l'étiquette de licence est présente, demande lui simplement de t'envoyer le CD original, et l'affaire sera réglée.)

L'étiquette de licence n'est pas présente.
 
J'ai contacté le vendeur, lui demandant de résoudre le problème, et immédiatement il a ouvert un litige eBay affirmant qu'il n'avait jamais reçu de paiement de ma part (alors qu'il a pourtant encaissé le chèque et envoyé l'ordinateur).

ça sent l'ordi "tombé du camion" non ? En tout cas faut pas te laisser baiser. Il est bien estimer sur e-bay ?

c'est Paggio*, son profil est confidentiel :
http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISA [...] id=paggio*

  nimporte quoi, tu sais quand tu monte un pc toi meme, tu n'a pas la licence windows fournie automatiquement  

file le link ebay et je te dit s'il es ten tord ou pas

tu l'balances

Je ne sais pas comment fonctionne eBay sur ce point, mais ne peux-tu pas ouvrir un litige toi aussi, en réponse au sien ?
Autre point, s'il a encaissé le chèque, tu peux demander à sa banque ou à la tienne une preuve de dépôt, si mes souvenirs sont bons.
Ainsi tu pourras réfuter son accusation.

on peut vendre un pc avec un os, ça fait partie de l'annonce et c de l'occaz, c pas une vente lie, c pas du neuf !
de meme qu'il peut le vendre sans rien, y'a pas d'obligation.
 
Par contre, s'il vend win xp avec le pc, il doit te donner la licence avec, sinon c pas legal !
et de plus s'il a installe xp avec une cle hacké, c du piratage, tu es en droit meme de le denoncer meme.
tu es en droit de lui demmander la licence donc sinon ...
 
par contre si y'a la licence avec (le sticker, generalement colle sur le boitier) il a le droit de te donner un cd grave avec xp dessus.

il peu denoncé, crosoft s'en branle un peu    
Le tout est de savoir si il a spécifié dans l'anonce qu'il vendait windows xp et sa licence en plus du pc.
Il peut fournir xp sans licence, et la licence est a obtenir en dehors du pc pour utilisé xp, c'est legal aussi

NeO-Cameleon : ce qui est louche c'est pas le fait que la license ne soit pas fournie (ce qui est très fréquent en effet), mais plutot qu'au lieu de lui répondre, il ouvre un litige pour non payement (alors que le chèque a été encaissé). C'est bof comme justification (après je suis d'accord, ça prouve rien).
Je me doute bien que tous le monde n'a pas la license !  

ben il a pris peur, il ne doit pas s'y connaitre plus que sa et voi le procet crosoft venir dans sa tete alors bon il fait tout ce qu'il peut pour "se sauvé" meme si c'est pitoyable, voir il a fait sa aussi pour evite l'eval neg, elle est annulée si ebay voit un non payement

+1  
en gros : il est con

de plus il faut prevenir ebay que ce type possede plusieurs pseudos afin d'enchérir sur ces ventes
jetez un oeuil sur les objets qu'il vend,et le nom des pseudos acheteurs
c'est tellement évident